Informasjon om Note7 og flyvninger

Som følge av tilbakekallingen av samtlige Note7 telefoner har det i enkelte tilfeller blitt innført restriksjoner knyttet til å ta med Note7 ombord på fly.

Selvom salget av Note7 ikke ble startet i Norden, kan det likevel finnes telefoner også her. Vi forstår at forbudet mot Note7 skaper utfordringer, men våre kunders sikkerhet er vår høyeste prioritet. Vi samarbeider nå med flyplasser og flyselskaper i Norden, og bistår slik at dette skal gå så smidig som mulig. Vi har også informert flyplassene om hvordan man ser forskjell på Note7 og andre Samsung-produkter da det kun er Note7 som er berørt. Alle andre Samsung-produkter er trygge å bruke.  

Dersom du har en Note7 eller har spørsmål rundt dette, ber vi deg om å kontakte vår kundeservice på 815 56 480.

Slik skiller du Note7 fra øvrige Samsung-produkter

• Dersom produktet ikke har en tilhørende penn, er det ikke et Note-produkt
• Det er kun Note7 som har en penn med fjæring (toppen av pennen klikker ut dersom du trykker på den)
• Det er kun Note7 som har en buet for- og bakside (tidligere Note-modeller har kun én side som er buet)
• Ladeporten på Note7 er lang og oval (USB type C) istedenfor den vanlige, sekskantede ladeporten på andre Samsungmodeller